桃園縣警局剛以現代化派出所和顧客導向榮獲行政院服務品質獎三連霸，亞洲警察學會年會會員參觀後直喊震驚、專業。美國路易斯安那教授暨學會會長羅伯特更大聲說：「這套專業又親民政策，連美國都得學習。」專研世界各國警政制度的警察大學教授葉毓蘭、章光明與年會領隊暨刑事司法博士陳明傳說，桃園縣警局在縣長朱立倫領導，從前局長侯友宜開創科技辦案規模，現任局長林德華引進現代化親民派出所理念，讓民眾完全改觀。這套理念是警政之光，更是世界第一。
亞洲警察學會會長羅伯特博士說，台灣警政政策非常專業、進步，美國雖然也很專業，但還有努力改進空間。亞洲學會秘書長表彰光對義務付出的桃園縣警局志工媽媽讚不絕口。他說，韓國較不易見到像桃園如此熱情的義工參與，除此之外，桃園縣警局鑑識課、婦幼隊行政效率令人刮目相看，8月將再帶團來訪。
亞洲警察學會40多名警政學者專家，昨天堅持淋著大雨都要參觀桃園縣警局現代化派出所便民措施。並到勤務中心參觀「天羅地網」勤務中心，留下深刻印象。
葉毓蘭教授說，包括奧地利維也納警察局等國外警政單位首長先前參觀過桃園縣警局後，都希望能全套複製，原因無他——「桃園縣警局警政改革真的是全台第一、更是世界第一」。
縣警局長林德華謙虛地表示，只要有心從全面品質管理、顧客導向、創造加值服務並整合社區資源和善用現代化科技著手，世界地球村都可擁有最具親民的現代化治安設施。
外賓掌聲 印證縣警用心
【聯合報╱本報記者葉英豪】
桃園縣長朱立倫所帶領優質團隊中的縣警局，局長林德華3年多來領軍，前後抱回行政院政府服務品質獎警察機關三連霸、青春專案四連霸，成效令國外來訪學者感到震驚（shock），獎章與光環更印證了「只要有心、沒有不可能」。
事實上，縣府團隊近年來各項民調與評比，總是名列前茅。尤其今年伊始，就獲得2009全球智慧城市創新獎，便可看出朱立倫帶領的團隊衝勁有活力，展現為縣民創造幸福、安和、樂利的執政企圖心。
但一個城市想擁有和諧、平安，並非一蹴可幾，治安就是重要一環。桃園縣警局多年前雷厲風行，讓縣內197家搖頭店宣告「掰掰」，更率先執行天羅地網科技整合，今年全縣將架設1592具路口監視器來打擊犯罪，5月還一舉成為全國唯一榮獲交通部交通安全創新貢獻獎的警察單位。
獲獎代表榮譽、也象徵著民眾的肯定。桃園縣現有近200萬人口，全縣警察才3839人，平均每位員警須負擔近500位縣民安全，卻還能年年治安滿意度上升，甚至去年12月滿意度飆升到70.1%。最令縣民安心的是，逐年犯罪率也跟著下降，今年1到4月，每十萬人口「全般刑案」犯罪率降到72.28件新低，難能可貴。
對朱縣長和林局長來說，施政與得獎可能是他們應盡本分與殊榮，但對縣民來說，卻是感激。近200萬人默默的感恩與讚賞，已從昨天參訪國外學者嘴中表達無遺。
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