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| | | | | | | 《急迫感》 組織變革大師科特：你是真急迫，還是在瞎忙？ 會議一個接著一個、電子郵件收不完、工時一直延長、不斷調整差旅時差，這是現代企業人的忙碌寫照。然而變革大師科特卻認為，許多企業根本不知何謂急迫感！ 一般企業往往誤以為急迫感就是忙得昏天黑地，但這其實只是無頭蒼蠅式的瞎忙，毫無建設性，徒然增加無謂壓力與挫敗。科特主張，真正的急迫感是先消除組織裡安於現狀的心態、領導人必須設立明確願景並以身作則表現出急迫感、從危機中發現轉機，並且以具體成果來扭轉組織裡的反抗勢力與消極態度。 組織變革大師科特最新著作《急迫感》！《金融時報》推薦，高希均專文推薦，李吉仁導讀！立刻提升急迫感！ | | | | |
| | 科特 著 約翰•科特是哈佛商學院松下幸之助領導學講座榮譽教授，也是公認的世界級傑出領導和變革權威。他是最優秀的組織如何實際「做」變革的主要代言人。科特暢銷國際的著作，《領導人的變革法則》（Leading Change），概述落實成功變革的八個切實可行步驟，並成為全球各地經理人推動變革的聖經。榮登《紐約時報》暢銷書排行榜的《冰山在融化》（Our Iceberg Is Melting），把這八個步驟納入一個寓言，讓更多需要促成組織重大轉型的人能夠理解和利用。2001年10月，《商業週刊》把科特列為美國首屈一指的「領導大師」。科特先後出版了十六本書，其中十二本成為商業暢銷書，有六本榮獲各種獎賞或榮譽。 | | | | | 《引爆變革之心》
榮登美國《商業週刊》排行榜，
哈佛大學教授科特，以及德勤企管顧問公司合夥人科恩教您如何從「心」推動變革，才能發揮既深且鉅的真正改變！不管您是上班族、高階經理人，或是執行長，不管您站在哪一個位置，您都有可能變！
| | 《冰山在融化－在逆境中成功變革的關鍵智慧》
本書以一則寓言故事，提出成功變革的八大步驟，包括：建立危機意識、成立領導團隊、確立願景與策略、有效溝通、授權行動、創造短期成效、鞏固戰果並再接再厲、打造新文化，教導讀者從容應對危機。
| | | | | | | | 我們太過安於現狀。
我們甚至毫無所覺。
沒錯，急迫感很重要，可是……
當然，急迫感很重要」，他告訴我。「這陣子是有點過度安於現狀了。可是就我們來說，自滿的問題還比較次要。我們的挑戰是加強執行創新方案。」
他是聰明人，他的競爭對手不像他那樣清楚看到眼前的機會，他們也不像他那樣懂得在獲利不錯的當下推行新做法。但是，他的公司顯然沒有妥善執行他那聰明絕頂的計畫。為什麼？看看他的四周，你會發現員工自認為他們的創新表現相當不錯。這點他們不會告訴老闆，但自己心裡真的是這樣想。你會發現員工認為「創新之類的事」只是噱頭，像其他趨勢一樣來來去去。因此，他們理性地認為沒有必要為此浪費時間。你會看到員工研擬清單，為創新撰寫報告，洋洋灑灑列出可行事項和發展，可是這一切不過是出於焦慮不安，大部分只是想保護自己，以免受到新計畫影響。你會發現有人滿腹怨氣，不滿公司強迫他們接受創新計畫。他們照章行事，看起來還算積極，但私底下卻是暗中扯後腿。這位主管看不出苗頭，而且他四周的人也看不清楚。碰上這種狀況，計畫的執行就成了大問題，而且這個問題會一直陰魂不散。
「問題不在急迫感，」她告訴我。「大家都知道我們有麻煩，必須改變。我們醫療服務這個產業的經濟問題觸目可見。我們已經面臨生死關頭（必須立刻改變做法來因應的危機）。面對各種現實情況，我們過去的自滿心態早就完全消失。宣傳新策略才是當前的重大挑戰。」
從她的立場來看，她的觀點似乎沒錯，而且大部分確是如此。好消息是：她擁有一套成長策略，能夠使她的企業非常成功。壞消息是：她認為已經消失的自滿仍然存在，而且無所不在。為什麼？員工懶惰或能力不足嗎？有些人確實缺乏才幹，不過那不是她的問題。
在這個經理下面兩層的員工，完全處在不同的世界。他們有些人從來沒有面對投資分析師的猛烈批判，或是顧客憤怒的指責。他們完全沒有置身燃燒的平台的樣子，卻生活在似乎不需要翻修的大樓裡，至少他們的樓層不需要。辦公室被煙霧波及的少數人，對有人惹出火災怒氣沖天。他們沒有表現立刻動手解決問題的急迫感，卻只顧抱怨。一名氣憤的會計告訴我：「嗯，我們的行銷作業確實需要大幅度改革。你絕對不會相信那些傢伙是怎麼做的！」
他不以為然地說：「我覺得我們大可減少一點急迫感。我們已經拚了這麼久，已經完全筋疲力盡。我們已經撐不下去了。」
去看看，你會發現大家不停奔走，累得心力交瘁。可是這個會計，以及他身邊的幾乎每一個人，誤以為大張旗鼓就是表現出真正的急迫感。其實不然。那只是漫無頭緒的瞎忙，每個人都試圖同時處理十五件事情，其中沒有幾件實際決定組織成功與否。這些活動讓員工疲於奔命，實際上卻扼殺了正面而真正的急迫感。一天連趕九場會議，討論九個不同的問題後，誰還能決心立刻動手處理組織面對的最重要問題？
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由 澎湖民宿。夏天來了民宿 於 3/06/2009 12:18:00 上午 張貼在
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